Устранение неполадок¶
Я не могу опубликовать голосование¶
Если при создании голосования обнаруживаются несоответствия в заданных вами параметрах, вы не сможете опубликовать голосование.
Проверьте дату и время начала голосования. Время начала голосования должно быть позднее текущего времени, поскольку сервису требуется время на создание смарт-контракта голосования.
Проверьте количество бюллетеней на счету. Если количество участников больше количества доступных бюллетеней, вы не сможете опубликовать голосование.
Я не могу проголосовать в активном голосовании¶
Если вы утратили вашу seed-фразу и восстановили доступ в аккаунт, вы не сможете принять участие в голосованиях, активных на момент восстановления аккаунта.
Голосование завершилось с ошибкой¶
Ниже приведен перечень ситуаций, которые могут привести к завершению голосования с ошибкой. Конкретная причина ошибки указывается в карточке завершенного голосования.
Установленный кворум голосования не был набран. Пересмотрите параметры голосования и измените кворум, либо проинформируйте участников о необходимом кворуме. Затем создайте и запустите голосование повторно, продублировав его.
Не проголосовал ни один из зарегистрированных участников. Создайте голосование заново, продублировав его, и проконтролируйте, что все участники вашего голосования были проинформированы о нем и зарегистрировались.
Для голосования не зарегистрировался ни один из приглашенных участников. Создайте голосование заново, продублировав его, и проконтролируйте, что все участники вашего голосования были проинформированы о нем и зарегистрировались. Статус регистрации участников досупен в разделе Участники клиента.
Технические неполадки сервиса WE.Vote. Обратитесь в службу технической поддержки Waves Enterprise.